FAQ - najczęściej zadawane pytania |
|
Spis treści: 1.Co zrobić, gdy zapomnę hasła? 3.Co zrobić w momencie, gdy znikną oddziały a podczas edycji ucznia nie ma możliwości wyboru oddziału? 4.Nie mogę wprowadzić zawodów dla uczniów. Nie mam widocznej zakładki "Zawody" w oknie edycji ucznia. Możliwość nadania hasła posiada Wydział Edukacji/Oświaty. Istnieją dwa sposoby odzyskania hasła: 1.Jeżeli podczas tworzenia użytkownika lub podczas jego edycji został wprowadzony adres e-mail, jest możliwość odzyskania hasła, wykonując poniższe kroki: •na stronie logowania pod polami "Login" i "Hasło" znajduję się link "Nie pamiętam hasła", który zmienia kolor na czerwony po najechaniu kursorem •należy kliknąć w link "Nie pamiętam hasła" •następnie w polu "Login i e-mail" wpisać login lub adres e-mail •zatwierdzić klikając przycisk "ok" •sprawdzić skrzynkę e-mail, jeżeli wiadomość nie pojawiła się w skrzynce odbiorczej, należy sprawdzić czy nie trafiła do folderu "Spam" •postępować z instrukcją opisaną w otrzymanej wiadomości e-mail 2.W przypadku braku adresu e-mail w danych własnych użytkownika, należy skontaktować się z Wydziałem Edukacji/Oświaty z prośbą o nadanie nowego hasła. Po otrzymaniu wiadomości zwrotnej z nowym hasłem system wymusi jego zmianę podczas pierwszego logowania. Można również zwrócić się do Wydziału aby uzupełnił adres e-mail dla konta aby w przyszłości było możliwe samodzielne odzyskanie hasła. Dlaczego system nie pozwala zapisać dziecka/ucznia/słuchacza/wychowanka? Pojawia się komunikat o wyborze oddziału, natomiast w polu "Oddziały" znajduje się tylko pozycja "nie wybrano". W oknie dodawania dziecka/ucznia/słuchacza/wychowanka w polu "Oddziały" znajdują się oddziały wcześniej zdefiniowane. Dlatego więc najpierw, należy zdefiniować oddziały w menu "Oddziały". 1.najpierw zdefiniować oddziały w placówce, szczegółowa instrukcja znajduje się tutaj 2.po utworzeniu oddziałów, w menu "Dane dzieci/uczniów/słuchaczy" wybrac z listy pozycję "Lista uczniów" 3.w wyświetlonym oknie w polu "Oddziały" wybrać oddział docelowy dla dziecka/ucznia/słuchacza/wychowanka 4.zapisać wprowadzone dane klikając przycisk "Zapisz" Co zrobić w momencie, gdy znikną oddziały a podczas edycji ucznia nie ma możliwości wyboru oddziału? Sytuacja taka może zdarzyć się podczas przełączenia konfiguracji systemu. Aby przypisać uczniom oddziały, należy wykonać poniższe kroki: 1.zdefiniować oddziały w placówce, szczegółowa instrukcja znajduje się tutaj 2.następnie przejść do menu "Dane o uczniach", kliknąć przycisk "Dzieci/uczniowie/słuchacze/wychowankowie w placówce" 3.w oknie edycji dziecka/ucznia/słuchacza/wychowanka w polu "Oddział" wybrać z listy zdefiniowany wcześniej oddział 4.operację powtórzyć dla wszystkich dzieci/uczniów/słuchaczy/wychowanków Nie mogę wprowadzić zawodów dla uczniów. Nie mam widocznej zakładki "Zawody" w oknie edycji ucznia. Należy zgłosić się do Wydziału Edukacji/Oświaty, aby poprawnie skonfigurowano zawody dla placówki. |